Wie kann ich einen Fall beim Kundendienst erstellen?

Eine Anfrage an den konnect-Kundendienst zu stellen, ist ganz einfach. Melden Sie sich zunächst in Ihrem My konnect Kundenportal an. Treten Sie dann den Bereich Hilfe.

Wenn Sie sich im Bereich "Hilfe" befinden, lesen Sie bitte unsere Tipps zur Selbsthilfe, da diese das Problem möglicherweise lösen können. Wenn Sie die wichtigsten der häufig gestellten Fragen gelesen haben und immer noch Hilfe benötigen, klicken Sie auf "Nein" als Antwort auf die Frage "Könnten Sie Ihr Problem lösen?" an.

Daraufhin wird ein Formular angezeigt, mit dem Sie Ihre Frage an uns übermitteln können.