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Easy

24,99 €/mes

Durante 24 meses después 29,99 €/mes
Contrato de 12 meses

Router WIFI incluido

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30 Mbps

Uso liviano

Vídeo en streaming calidad SD

Zen

39,99 €/mes

Durante 24 meses después 44,99 €/mes
Contrato de 12 meses

Router WIFI incluido

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50 Mbps

Uso en familia

Vídeo en streaming calidad HD

Max

59,99 €/mes

Durante 24 meses después 69,99 €/mes
Contrato de 12 meses

Router WIFI incluido

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100 Mbps

Uso grupal

Vídeo en streaming calidad Full HD

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Easy

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Velocidad
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1 álbum de 15 canciones*
1 película de 1h30 en HD*
Puesta en marcha
de Box con Wi-Fi incluido
Instalación por un profesional
Número ideal
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Videollamadas
Vídeo en streaming calidad SD
Vídeo en streaming calidad HD
Vídeo en streaming calidad Full HD
Juegos multijugador en tiempo real

Easy

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30 Mbps
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5 Mbps

1 min 20 s

10 mins 40 s

Incluido
Gratis
1-2 personas

Zen

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50 Mbps
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5 Mbps

48 s

6 min 24 s

Incluido
Gratis
2-3 personas

Max

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100 Mbps
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5 Mbps

24 s

3 mins 12 s

Incluido
Gratis
3-5 personas

* Velocidades máximas en emisión y recepción. Tiempos de descarga a título indicativos basados en un álbum de 300Mo y una película de 2400 Mo.

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ultra rápido

Hasta 100 Mbps

Fácil de instalar

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Buen precio

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Konnect-ado

donde quiera que vivas

Banda ancha doméstica en tres sencillos pasos

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Children enjoying satellite internet while relaxing on a sofa
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¿Qué es Internet ilimitado por satélite?

Con los paquetes ilimitados de konnect, dispondrá de una conexión a Internet sin límites en el volumen de datos y podrá utilizar libremente Internet con total tranquilidad. Sin embargo, cuando haya muchos clientes utilizando el servicio al mismo tiempo, la velocidad podría ajustarse para que todos puedan utilizar el servicio con un buen rendimiento. Según el paquete elegido, usted se beneficiará de un volumen de datos — denominado «datos priorizados»— que quedan exentos de esas medidas de ajuste de velocidad en caso de gran afluencia. 

¿Cuánto tendré que esperar para disfrutar de Internet a alta velocidad en mi casa?

Su cuenta será activada una vez que su equipo haya sido instalado por un profesional. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para acordar una fecha de instalación después de que hayamos procesado su pedido. Actualmente estamos experimentando una demanda extremadamente alta de nuestros servicios y la fecha de instalación puede ser de hasta cuatro semanas a partir de la fecha de su pedido. Estamos trabajando duro para que los nuevos clientes se conecten lo antes posible.

¿Qué oferta se corresponde mejor con mis necesidades?

konnect propone paquetes con diferentes velocidades de conexión, permitiéndole elegir su paquete en función del número de usuarios y sus diferentes usos. Si son muchos y utilizan frecuentemente servicios de streaming, es preferible un paquete con una velocidad superior para que el rendimiento sea óptimo.

¿Existe algún límite en el uso de mis datos?

Todos nuestros paquetes vienen con uso ilimitado. Eso significa que no te quedarás sin datos. Cada paquete también incluye una cantidad determinada de datos priorizados en los que tus velocidades serán las más altas. Se trata de 20GB para konnect Easy, 60GB para konnect Zen y 120GB para konnect Max. Para obtener las velocidades más rápidas, es importante que elijas un paquete con suficientes datos prioritarios para cubrir tus necesidades. Los datos utilizados entre la 1 am y las 6 am no se contarán, por lo que puedes programar descargas y actualizaciones importantes durante la noche.

¿Qué es la banda ancha por satélite?

Si no consigue una conexión de banda ancha decente a través de una línea fija o por cable, la banda ancha por satélite es una magnífica alternativa. Nuestro servicio de banda ancha se transmite desde nuestro satélite espacial, lo que significa que funciona prácticamente en cualquier parte. Además, es superrápida y tiene una magnífica relación calidad-precio.

 

Por lo que se refiere al acceso a Internet, la conexión de banda ancha por satélite es idéntica a la conexión tradicional por ADSL, fibra o 4G. La principal diferencia es que la conexión de banda ancha por satélite está disponible sin necesidad de cables o de cobertura móvil.

 

No obstante, tenga en cuenta que la señal del satélite recorre 70.000 kilómetros para ofrecerle cobertura en todas partes. Esto crea un ligero retardo. Por ello no recomendamos el uso de banda ancha por satélite para servicios que requieren baja latencia, como por ejemplo los juegos online multijugador.

 

Subvencionado por Red.es y Feder

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Compruébelo usted mismo

Maya Martínez

recién jubilada

Hasta ahora disfrutábamos de la tranquilidad de estar desconectados... ¡pero ya es demasiada tranquilidad! Ahora, gracias a Konnect, tenemos más contacto con los amigos y la familia con las videollamadas y solo nos desplazamos cuando queremos, porque ya podemos comprar y solucionar nuestras gestiones administrativas en línea muy fácilmente.

Felipe Pérez

Freelance

Para nosotros, poder estar conectados era una condición indispensable para instalarnos en el campo. Con Konnect, puedo teletrabajar tranquilamente y nuestros hijos estudian sin problemas...además de disfrutar de las redes sociales por supuesto.

Pago protegido
Entrega incluida
Instalación por un profesional
Tu asesor konnect te ayudará
Aviso legal

(1.) Proveedor: Europasat Ibérica S.L.U. Sociedad limitada Española, perteneciente al Grupo Eutelsat, con sede social en C/ Estrasburgo nº 5, bajo, 28232, Las Rozas de Madrid, España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en la página M-663311 y con NIF B88029707 (que comercializa los productos y servicios Konnect, designada aquí como “Eutelsat”). Elegibilidad: ofertas reservadas para uso residencial sujetas a disponibilidad en el territorio seleccionado. Precios: los precios tienen los impuestos incluidos. Puesta en funcionamiento equipo satélite: se cobrará un importe de 49€ impuestos incluidos en el momento del primer pedido. Pago: El importe correspondiente a la puesta en funcionamiento será pagado en el momento de formalizar la subscripción. Los importes recurrentes serán pagados mensualmente. Cargos adicionales:los pagos adicionales potenciales (instalación no standard, cancelación anticipada, no devolución del equipo) se detallan en la “Guía de Tarifas Konnect”. Equipo Konnect: el equipo Konnect es esencial para la utilización de los servicios de internet por satélite y será provisto por Eutelsat. Entrega: el equipo Konnect será suministrado diez (10) días laborables después de la recepción por Eutelsat del pago correspondiente a la Puesta en funcionamiento, de su contrato firmado y de la formalización de un método válido para el pago de sus mensualidades. Instalación: Después de su primera suscripción, un instalador profesional designado por Eutelsat realizará la instalación estándar del Equipo Konnect y procederá a la activación de los servicios en un plazo inferior a veinte (20) días laborables después de la recepción por Eutelsat del pago correspondiente a la Puesta en funcionamiento, de su contrato firmado y de la formalización de un método válido para el pago de sus mensualidades, a cargo de Eutelsat. La instalación estándar depende de la posible ubicación para llevar a cabo la instalación y de su complejidad, y no depende del número de horas necesarias para realizar la instalación. Una instalación estándar depende sobre todo de la posible ubicación de la antena (si se puede acceder fácilmente a las paredes laterales del edificio con la escalera de clase 1 (puede soportar hasta 130 kg); si el techo es accesible desde las escaleras del edificio o con una escalera de clase 1 (puede soportar hasta 130 kg) con soportes de montaje en la pared interior, en la pared lateral, en cualquier superficie plana en la azotea; si la planta baja con base de hormigón tiene buena visibilidad al satélite; si la distancia total del cable estándar del Equipo Konnect es de 30 m. El trayecto del cable ha de ser aceptable y realizable). Cualquier instalación no estándar puede generar gastos adicionales que saldrán a su cargo, y que serán especificados por el instalador y estarán sujetos a su aprobación previa (para más información sobre los tipos de instalación no estándar y los gastos asociados, consulte por favor las Condiciones Contractuales y la Guía de Tarifas Konnect). En caso de anulación o de desistimiento, no se reembolsarán estos gastos de instalación no estándar pagados una vez realizada la instalación, ya que constituyen prestaciones independientes de los Servicios de acceso a Internet por satélite. Derecho de desistimiento: Como consumidor, al contratar a distancia, se beneficia de un derecho a un periodo desistimiento que debe ser ejercitado (por ejemplo, rellanando el formulario aquí) no más tarde de 14 días naturales tras la activación del servicio. En caso de desistimiento el importe inicial correspondiente a la Puesta en funcionamiento le será rembolsado (pero no los costes potenciales adicionales correspondientes a una instalación no estándar). Duración: Compromiso inicial de permanencia de 11 meses más el prorrateo del mes de activación de su servicio (el correspondiente a la instalación del Equipo Konnect). Velocidades: las velocidades se expresan en megabits por segundo. La velocidad de datos declarada es una velocidad máxima disponible dentro del rango de los datos priorizados de su tarifa, que puede variar según su uso, su ubicación dentro del área geográfica, y no está garantizada (para más información sobre las velocidades, por favor consulte la Hoja de información estandarizada). Datos prioritarios: con en las Ofertas konnect Easy, konnect Zen y konnect Max, después de un consumo de Internet respectivamente de 20 GB, 60 GB y 120 GB, su prioridad de navegación puede ser inferior a la de otros usuarios de la red en caso de saturación importante de la red, y su velocidad puede verse afectada. Sus consumos no se contabilizan durante la noche (de 1 a 6 - hora local). Latencia: la latencia es de entre 600 y 700 milisegundos. Video: La calidad de los vídeos streaming en directo se indica con «hasta», lo que significa que hay una máxima calidad que los miembros de una casa o familia pueden alcanzar en un video dentro de un Paquete konnect (dependiendo del Paquete contratado), es decir que puede variar y no está garantizada.  Juegos en línea y páginas web que requieren una latencia baja: le informamos que las características de la conexión de Internet por satélite no son adecuadas para este tipo de uso. Finalización: Si desea finalizar su suscripción, debe dar un aviso previo de 2 días. Si usted está dentro de su período de compromiso mínimo, usted puede ser responsable del pago de las tarifas de terminación anticipada. El monto de la tarifa de terminación anticipada se calcula cobrándole la cantidad equivalente a Nuestro paquete más barato existente en el momento de su suscripción, y aplicando esa cantidad mensual al número de meses restantes entre el final del período de aviso de 2 días y el final de Su período de compromiso mínimo. Asistencia post-venta: por favor consulte la “Hoja de Información Estandarizada”.Resolución de controversias: siempre haremos todo lo posible para encontrar una solución amistosa a posibles disputas antes de ir a un tribunal, en particular a través de un proceso de mediación (en particular a través de la plataforma europea de resolución de disputas: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage pero usted es libre de elegir). Para obtener más información sobre las condiciones contractuales de los paquetes konnect (en particular en lo que respecta a la gestión de incidentes de seguridad integridad, mantenimiento y servicios, o garantías comerciales), consulte las “Condiciones Contractuales”.

Si necesita una copia de esta información puede descargarla desde aquí.

Tratamiento de sus datos: Los datos recogidos son necesarios sobre todo para la tramitación de su solicitud, a menos que estos no sean indicados como opcionales. Son objeto de un tratamiento informático bajo la responsabilidad de Eutelsat (la cual comercializa los servicios y los productos konnect) y están destinados a los servicios y proveedores de Eutelsat y a las empresas que forman parte del grupo Eutelsat responsables de la tramitación de su solicitud y de su seguimiento. En particular, Usted tiene derecho a acceder, rectificar, limitar, cancelar, oponerse (por motivos legítimos) al tratamiento de sus datos personales, a su transmisión a terceros, a oponerse a la recepción de información comercial, a la portabilidad de sus datos, a definir directrices sobre el destino de sus datos personales después de su fallecimiento y, si es necesario, a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a dpo@konnect.com o escribiendo Europasat Iberica – Responsable de Protección de datos Servicio Konnect - C/Abedul nº19 -28232 – Las Rozas de Madrid - Madrid – España, junto con la prueba de su identidad. Para más detalles sobre sus derechos y sobre el almacenamiento de sus datos personales por Eutelsat, le invitamos a consultar nuestra Política de Protección de Datos Personales.

(2.) Promoción:

  • Oferta sujeta a elegibilidad (véase la Guía de Tarifas konnect), para cualquier suscripción a una oferta de Internet por satélite konnect antes del 30 de septiembre de 2021.
  • En virtud de la actual promoción "Sin compromiso durante 60 días" aplicable a cualquier primera suscripción realizada entre el 1 de mayo de 2021 y el 30 de junio de 2021, se le ofrece la posibilidad de rescindir su contrato sin pagar la cuota de rescisión por un período de hasta sesenta (60) días naturales después de la activación del servicio. Su “puesta en funcionamiento equipo satélite” será reembolsada, pero no se le reembolsarán ningún costo de instalación no estándar si se aplican.