Jak mohu u zákaznického servisu nahlásit nějaký problém?

Nahlášení problému u zákaznického servisu společnosti Konnect je jednoduché. Zavolejte nám na číslo 228 886 255 a my se vynasnažíme váš problém vyřešit.

Eventuálně můžete problém nahlásit prostřednictvím zákaznického portálu My konnect. Nejprve se musíte přihlásit. Poté přejděte do sekce „Assistance“ (Podpora).

Jakmile se dostanete do sekce podpory, podívejte se na naše tipy pro řešení problémů svépomocí, které se mohou týkat i vašeho problému. Pokud jste si přečetli nejbližší z často kladených otázek a stále potřebujete pomoc, klikněte na „No“ (Ne) v odpovědi na otázku „Did this solve your issue“ (Vyřešilo to váš problém).

Poté se vám zobrazí formulář, pomocí kterého nám můžete zaslat svůj dotaz